清除本机记录
打开轻轻有数 App,在“我的 → 数据与隐私”选择“清除本机数据”。操作无法撤销;需要保留的内容请先导出完整备份。
删除云端备份
登录原账号,在账号备份页面选择“删除云端备份”;若开启了每周备份,请先关闭并删除周快照。清除本机记录、退出登录或卸载 App,不会自动删除云端副本。
申请处理登录账号
如需申请注销登录账号及处理相关账号数据,请使用注册该账号的手机号或邮箱,联系 18382315487@163.com,邮件标题写“轻轻有数账号注销申请”。仅提供用于核验账号归属的联系方式,不要在邮件里发送密码、验证码、病历或健康记录。我们会先核验身份,再告知可处理的数据范围及后续步骤。
请注意
本机资料由你在 App 内清除。若曾主动导出文件或通过手机系统备份,需到相应存储位置自行管理。账号申请与云备份删除是不同操作。